Política de reembolso

En Aqua Assist, valoramos la transparencia, la claridad y las relaciones profesionales con nuestros clientes. Esta Política de Reembolsos y Cancelaciones establece de manera clara las condiciones aplicables a pagos, cancelaciones y reembolsos (o la ausencia de ellos) para todos nuestros servicios.Al contratar, pagar o utilizar cualquiera de nuestros servicios, el cliente reconoce haber leído, comprendido y aceptado plenamente los términos descritos a continuación.1. Pagos Iniciales (Depósitos)Algunos servicios requieren un pago inicial (depósito) para iniciar el trabajo.Este depósito cubre:Costos operativosTiempo de planificaciónConfiguración y diseñoRecursos humanos y tecnológicosTodos los depósitos son NO reembolsables, sin excepción.El pago del depósito autoriza a Aqua Assist a iniciar el servicio.2. Pagos FinalesUna vez entregado el servicio o completado el trabajo:El cliente deberá pagar el saldo pendiente acordado.Los pagos finales NO son reembolsables, sin importar el uso o resultados.Aqua Assist podrá suspender entregables o accesos en caso de falta de pago.3. Servicios por Suscripción MensualIncluyen, entre otros:Gestión de CRMRedes socialesPublicidad digitalAutomatización y soporteCancelaciónEl cliente puede cancelar en cualquier momento.La cancelación evita cargos futuros.No se realizan reembolsos por períodos ya facturados o en curso.4. Política General de No ReembolsosAqua Assist NO ofrece reembolsos bajo ninguna circunstancia, incluyendo:Depósitos inicialesPagos finalesSuscripciones mensualesServicios parciales, no utilizados o canceladosEsto se debe a la asignación inmediata de recursos desde el inicio del servicio.5. Cancelación de Servicios ActivosSi el cliente cancela un servicio ya iniciado:No se reembolsará el trabajo realizadoPodrán desactivarse accesos, sistemas o entregablesEl cliente deberá cumplir con pagos pendientes6. Contracargos y DisputasIniciar un contracargo sin contacto previo constituye una violación de esta política.Aqua Assist podrá presentar:Esta políticaContratosEvidencia del servicioRegistros de comunicaciónante bancos o procesadores de pago.7. AceptaciónEl pago de cualquier servicio implica que el cliente:Ha leído esta políticaLa comprendeLa acepta sin reservas